退还所有费用

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2022年5月12日,通过该公司员工吴洒:电话153 3557 6010,本人与西安尚宇创文教育科技有限公司签订了自考高起专,内蒙古财经学院大数据与会计专业,在签订合同之前, 机构工作人员以高通过率、教学质量水平高、售后得的到保障来诱导我报名。他们讲考试很好考,会提前告诉你答案,只要自己记一下就能考过,只需要我报名,其它什么学校报名流程全部由他们包办,我当时付款给他们了10100元,没有辅导,也没有书本。2022年8月学校快报名的前半个月发了个通知让我签字确认,吉林长春工业学院的报名确认表,当时拒绝以后要求退费,班主任小文老师说,退不了让我等等,23年5月份再次像班主任提出退费,回复等到国庆节有新学员报名顶替出费用退还,23年10月8日又联系报名老师,告知她已经离职,让我找班主任,还给了一个财务的微信,这个财务当时回复,让报名老师回复可以去走法律程序,接着班主任老师打来语音告知可以退费(你好 ,按照协议来说是没办法退的因为今年报的就是内蒙古财经大学的会计专业,如果是特殊申请退费需要扣除百三十的违约金+百十服务费+已经开通的课程,单科999,开了3科999×3, 剩余的费用退 回)总费用是10100,百三十是3030,三科课程是2997 ,百十的服务费是1010,扣除费用: 3030+2997+1010是7037 ,10100-7037是3063,退回3063元。当时拒绝此方案,因为不是我个人原因造成的违约,所以不会接受此方案,现申素要求此机构,全额退还我的所有费用,并且像我道歉。

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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
10100元
投诉编号:
96365091
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