天天开开乐（杭州小鱼）虚假抽奖，要求支付费用才发货，长时间不退款！

网友保保_PiM3u3lP 2023-10-08

已完结

投诉天天开开乐（杭州小鱼互动科技有限公司）引导消费者虚假消费且购买后不发货，需支付费用，客服也不回复，敷衍了事，且长时间不退款，钱打水漂。事情经过：学校要求填表，填表后出现抽奖活动信息，表面是显示我中了苹果手机，实际上再点开已经是个电动男士剃须刀，虚假消费，再发短信给我要求我登陆相关网站领取，，要求用户支付另外的费用才能发货，不支付则不发货，联系客服，客服也是敷衍了事，也不马上退款！我要求退款！

投诉进度

平台完结

2023-10-09 10:05:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来。

平台审核通过

2023-10-09 10:02:01

用户发起投诉

2023-10-08 19:47:59

展开全部