说好没有多少费用可以瘦多少斤，已经多次确定不会再有其他的费用的产生，结果后来打电话的时候又说产品不够

网友保保_cRuNlt02 2023-10-09

已完结

我叫杨晓光，买减肥产品的时候，有人联系我说产品不能乱使用，后期会有专业老师联系我，告诉我怎么使用，过了一两天，果然有人打电话，说是顾问，来告所我怎么使用产品的，通过了解，是广东绿瘦公司的，了解了一下，是个正规的减肥公司，按照减肥方案是减肥50斤，花费14700元，然后我就按照他说的开始使用产品，结果，还没有减到方案体重，他们一统计说需要补充产品，还需要再花钱，那当初为什么不按照当时规定的减肥体重来发送货物，或者是免费补充产品，明明说好花费那么多费用就可以减多少斤的，最后竟然还需要花钱，感觉被期满啦！

投诉进度

企业完结

2023-11-17 15:14:37

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-11-06 10:12:26

跟进内容

72小时内会有工作人员来电处理

平台跟进

2023-10-09 03:15:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-09 03:14:57

用户发起投诉

2023-10-09 03:10:25

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