退款收取20%手续费

网友保保_da05b8e7 2023-10-09

已完结

9月27号晚上办的年卡会员699元，9月28号申请退款，但是商家要求扣除20%的手续费，我认为不合理，希望商家能够合理安排退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-24 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-09 10:20:40

用户发起投诉

2023-10-09 10:19:34

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

699元

投诉编号：

96366510

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