一只船教育平台不履行退款承诺，申请解约

网友保保_ILV7K1MZ 2023-10-09

已完结

我在2021.1.5在一只船教育平台购买了课程，说考试不通过，可以退钱，因为两年疫情，无法考试，诉求退钱

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-24 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-09 15:10:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-09 15:10:03

用户发起投诉

2023-10-09 15:05:37

投诉信息

一只船教育

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

7480元

投诉编号：

96367326

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