北京一只船教育机构未履行考试不过退费承诺
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本人于2021年5月15日在北京一只船教育咨询有限公司(以下简称“一只船教育”)销售人员的虚假宣传和高额兼职费的诱导下与《北京一只船教育咨询有限公司》签订《一只船教育学员升班协议》，报名北京一只船教育培训机构学习一级消防工程师培训课程，费用为19980元，销售人员诱导称此次升级的为保过班，所以费用贵，不用担心过不去。通过在APP里学习后，参加考试，我目前考了三次试，仅通过一门，按合同内容，一科没过退费3000元，二科没过退费6000元。 2024年6月我与一只船售后人员说明了我的情况，咨询可否退费，售后意思说我的每年视频出勤率低于60%，经协商同意退给我10%的费用1998元，我也同意了。但后续一直没有音讯，售后电话也打不通，打客服就让等，快一年了也没有反馈。
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