投诉阿莲美妆护肤造型,更换门店,充值未告知条款,未开发票,要求退还剩余金额

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本人于2022年9月17日晚到北京市海淀区苏家坨镇同泽园西里1号楼底商1-102阿莲新妆护肤造型(苏家坨店)理发,19点52分在理发师推销下充值1000元,赠送200积分,充值前未告知任何条款以及未签订任何合同,未开发票,充值手机号为157****9227,店员使用POS机刷微信码,收款商户全称为北京绘诚美容美发有限公司(统一社会信用代码:91110102MA02M5PT9Q),店内悬挂营业执照名称为杰与琪(北京)商贸服务有限公司(统一社会信用代码:91110108MA01NEF4XF)。2023年10月7日,发现阿莲门店已更换为雅丝,询问前台他们是同一个老板,但表示不退费。本人卡内剩余约504元余额,赠送的200积分未使用。目前诉求是将卡内剩余约504元余额全部退还。

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