要求武汉汉腾星辉汽车销售服务有限公司退款！

网友保保_lmiofFRy 2023-10-11

已完结

本人与武汉汉腾星辉汽车销售服务有限公司 9月8日在团车网举办的武广车展签订汽车销售合同，看车时明确表示是奥迪4S店，交完 2万定金签合同时发现盖章是汽车经销商，后车商表示车子和服务一样。合同约定车价 25.2 万，包含首付 92000+16****00 按揭贷款 5 年，后来办理贷款过程中表示不符合要求，要加先行收取 3 万前置利息，实为手续费，且贷款利息高达等额本息 0.76 远超国家规定年化 15.3，现要求退还 2 万定金商家不同意。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-22 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-21 16:26:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-11 14:41:11

用户发起投诉

2023-10-11 10:16:12

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