购课后没有接受过培训，不给退费

网友保保_5EeSFgNc 2023-10-11

已完结

我是云南西双版纳的边疆的少数民族，于2021年2月5日在百通世纪购买了心理咨询师课程，总费用：6680元，购买课程后我未得到任何上课通知，也从未接受过培训，仅在考前几天给我几张资料叫我自己看然后去考试。 期间百通世纪不知道什么操作把我报名到内蒙古考试，计算机定位考试判定异地，无成绩。2022年4月6日，我申请退费，客服给我填了退费申请表，告知60个工作日可以退费。 一年后，2023年4月，我仍然没有收到退款，再与公司协商后承诺8月底退费，现已十月，我仍未收到退费，客服告知退不了，

投诉进度

平台自动完结

2023-11-26 08:00:07

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平台跟进

2023-10-11 14:19:00

跟进内容

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平台审核通过

2023-10-11 14:19:00

用户发起投诉

2023-10-11 11:38:05

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