毛豆新车网服务差，要求退款并改善服务

网友保保_A2sHP8fW 2023-10-11

已完结

车辆过户后，联系不到销售以及售后人员退3000元保证金。打了客服电话，无法转人工，根据语音提示，点进去链接后选好图片上传不了。在APP上转人工一直显示排队，让我操持手机畅通，却没有工作人员联系我。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-26 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-11 13:06:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-11 13:06:46

用户发起投诉

2023-10-11 13:02:47

投诉信息

毛豆新车网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

96371873

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