北京豪腾嘉科科技有限公司（北京鲜趣互娱科技有限公司）游戏内抽奖虚假宣传，诱导玩家消费，欺诈消费者
网友保保_ffb1db6a
23年9月接触到北京豪腾嘉科科技有限公司（北京鲜趣互娱科技有限公司）的一款名为天天台球游戏，SSS ，SS， S， A B C D各种等级球杆（从高往低）等级越高，辅助线越长，偶然在游戏界面看到抽奖活动，花费10个抽奖卷（十连抽）必得永久S级球杆，并且有两款返场球杆，提示抽到那两款S级球杆的概率是其他球杆的3倍（意思就是只要抽到S级球杆就一定会优先是那两款球杆的其中一款。提示如果不满足规则可以找客服退款，抱着试一试的态度，于是一发不可收拾，一共抽了10次十连抽，一共得到4款S级球杆，但是其中就抽到了其中一款返场球杆，另一款一直抽不到。 游戏内提示贵族5以上留下自己联系方式会有专属客服添加，但是我提交了3天也并没有得到任何一个客服人员添加并且联系我，后面在游戏内，抖音各种询问终于得到了客服的联系方式，添加上以后和客服说明了此次抽奖问题，客服以反馈公司为由两天没有回复，第三天我再次联系客服，得到的解释是不予退款，理由是符合抽奖规则，但是在游戏内其他玩家一共就抽了3次，并且两款返场3成概率球杆全部抽到。反而我抽了10次只抽到一款，我给客服说明情况，客服直接来了一句每个玩家抽到的球杆都是不一样的，是系统随机的，那我想请问一下，游戏公司为何还要搞个虚假宣传说两款返场球杆抽到的概率是其他球杆的三倍呢？是故意诱导消费者充值，抽奖，获得不当得利？麻烦贵平台帮我联系游戏公司解决处理，退款。
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