投诉广州泓动数据科技有限公司，购买的系统不匹配需求，要求退款
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购买泓动数据商户获客系统服务及维护服务，其承诺能在抖音/小红书/B站/快手上边通过关键词和热点视频抓取与关键词相匹配的用户评论，且点数为5万条；但是购买后在用的时候发现小红书*台的检索及转化并非如他们所说可以群发，抖音*台的检索量在用了两天后发现没有精准的匹配，且搜索条数几乎为零，我们发现并没有像他们所说的可以搜索很多资源量且可以群发，随后立即沟通协商退费，并表示这个系统不太适合我们，5万条基本没有用。对方态度很明确，就是不退。投诉：①虚假宣传，小红书*台获客功能不齐全②服务商品不匹配，对方所提供系统和我们的需求不匹配，而且5万的额度基本没有消费；诉求：退费
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