D速物流快递在未告知的情况下 直接退回去了

网友保保_bMi58mz8 2023-10-12

已完结

10月6号下单 9号下午三点十分显示派送中 迟迟未送达 一直到11号上午 联系商家 才得知 快递被退回去了 说地址不详 就算地址不详 是不是应该打电话或者发信息告知一下 既没打电话 也没发信息 直接被退回去了

投诉进度

平台自动完结

2023-11-27 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-13 20:51:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-12 18:23:03

用户发起投诉

2023-10-12 18:21:25

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