虚假交易，虚假物流

网友保保_OGw8bbZF 2023-12-31

已完结

从阿里巴巴买了一件衣服，退款中，一直打不通快递公司电话，想拦截也拦截不了，商家不给处理，物流公司不接电话，物流公司与单号显示的物流也不符，虚假信息，欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-15 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-03 15:42:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-31 17:59:35

用户发起投诉

2023-12-31 17:58:16

投诉信息

D速物流

投诉问题：

签收纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

234.12元

投诉编号：

96622885

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已完结

2023-11-06