实惠喵app充值话费未到账，客服不回复，要求退款

网友保保_LRcd71n7 2023-10-13

已完结

在实惠喵app充值话费，10月5号充值的，并且显示订单已完成，但是至今话费都没有到账 10月5号在实惠喵app充值了话费，订单是95充值100元话费，显示订单完成后，一直到今天13号，话费都没有到账，联系客服要么是忙发不了消息，要么就是发了消息不回复

投诉进度

用户评价

2023-11-20 10:52:30

用户申请完结

2023-11-20 10:52:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-11-15 16:56:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-13 09:52:05

用户发起投诉

2023-10-13 09:51:32

投诉信息

实惠喵

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96376347

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