烦请寺库退款

网友保保_nbFP1Spt 2023-10-14

已完结

我于2023年10月2号下午在寺库上购买一瓶粉底液289块钱，等到了10月12号还没发货就申请了退款，但是退款一直在审核当中，问客服。客服让等着，打电话给客服，客服说没有权限就给挂了，我现在需要你们寺库把那289块钱退给我

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-29 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-14 15:20:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-14 15:20:32

用户发起投诉

2023-10-14 15:17:42

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

289元

投诉编号：

96379754

立即发布投诉 >

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