已经多方投诉也没有结果，两年多了平台也不理我就是不退款，请求有关部门帮助催退款谢谢！
已完结
在寺库订了一双鞋子不发货也不退款，已经两年多了就是不退款，多方投拆无果，想请有关部门帮助我催退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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