寺库订单未发货，退款一直审核中，我要退款！

2023-10-15

已完结

寺库不退款 2021年12月28日我通过寺库APP下单购买一款迪奥圣诞唇膏4件套，并支付价款1719元，因迟迟未发货，我申请退款，寺库一直退款审核中，至今未完成退款，期间多次联系客服无人回应！

投诉进度

用户评价

2024-03-26 16:08:20

品牌评价

退个款退了三年了真是厉害👍🏻

消费保投诉平台自动完结

2023-11-30 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-15 14:03:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-15 14:03:08

用户发起投诉

2023-10-15 13:59:22

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1719元

投诉编号：

96381700

立即发布投诉 >

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