礼呈优恋服务乱收费,信息造假服务差,要求消费者权益保护并退款。
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礼呈信息科技(北京)有限公司,营业执照号91110105MAC5C6YJ71,地址:北京市朝阳区东三环中路39号院建外soho西区17号楼10层1001,线下门店名礼呈优恋。7.16在位于上述地址的线下门店一个狭小的房间被他们利用着急相亲的心理,好几个员工对我轮番洗脑,承诺会根据我提出的要求精准匹配男生,后续有红娘老师持续跟进,用别人成功的案例诱导我消费30000元,服务期7个月至少介绍8人,诱导信用卡贷款分期付款,商家并没有明确的价格公示,也没有提示消费者退款事项。红娘在7.30之前一共给我介绍了5位并在门店见面,每位聊天20-30分钟,其中2位当时就觉得不行没加微信,剩下的加了微信聊了几天也都没人了,朋友在另一家婚介机构交了钱,被介绍的男生里有一个跟我见的是一个人,但他在两个机构的个人信息不一致,明显造假欺诈,服务质量差,跟前面的承诺完全不符,想到不对之后我立即提出终止服务,但商家总以领导不在为由一拖再拖,最终他们公司决定只退还我2250元(至今未到账):除了扣除合同金额30%(9000元)的违约金之外,我还被商家告知被扣除5/8乘合同金额的服务费,也就是见的这5个人价值高达18750元,沟通无果,简直就是霸王条款无法无天乱收费!诉求:我只被服务了一个月,现要求商家立即退款,至少退还我6个月的服务费。请消费保相关工作人员协助处理,万分感谢!