霸王条款，恶意扣费

网友保保_99694484 2023-10-16

已完结

本人于2023.8.18号订了4个月的月卡，共收费1030，后换了座位退款30元，因自习室内部原因所以退款后两个月的价钱，结果无端多出10%的服务费且我本人根本不知情这个事，在约定之前并为声明且故意少算钱，应赔偿498.5而被他故意压到430，而且态度恶劣，恳请给我一个说法，我要他全额退款➕给我道歉

投诉进度

用户申请完结

2023-10-16 14:07:43

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款,解释/道歉

消费保投诉平台审核通过

2023-10-16 13:33:44

用户发起投诉

2023-10-16 13:32:13

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投诉信息

小型/个体共享自习室

投诉问题：

乱收费退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款解释退还押金

涉诉金额：

1030元

投诉编号：

96383739

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