未上过课 机构仅退费10%

网友保保_lbCxwj3k 2023-10-17

已完结

本人于去年9月4日报名了点对点教育 培训机构，为“组合班"教学，即大三 周未课和考前集训90天，支付了9800元整。但因本人在今年九月大三开学 之后不再考虑专升本，便跟招生老师 协商退费事宜，协商未果，说是只能退取我10%-20%的费用，我认为在我没有上过课的情况下，这样的退费是 极其不合理的，现提出投诉，诉求是退款至少85%。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-01 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-17 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-17 00:10:42

用户发起投诉

2023-10-17 00:08:30

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