点对点教育（浙江）拒绝退款引发纠纷
网友保保_a009adae
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我在2022年10月前往点对点专升本机构报名专升本课程，付款了1000元定金和14300元尾款共计15300元。在2024年我和该机构老师友好沟通提出了合理的退款方案，该机构拿出当年的合同条款说一概不能退款，我认为这种条款是格式合同，排除我的主要权利，加大我的责任属于霸王条款，该条款无效。我在该机构仅在大一的时候上过10次左右的课程，后面的所有课程我都没有去上过。我认为机构应当扣除我所上过的课时费书本费以及课时费 同时也可以扣除合理的违约金，将剩下我应得的退款返还给我。
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