虚假宣传，霸王条款，要求退款不肯退

网友保保_18fcc486 2023-10-18

已完结

2023年7月11日其通过网上了解到该公司有婚恋服务，因此到门店进一确认，后续在商家的游说下交了28888元。再后来感觉与当初介绍的不一样，因此向商家提出退款无果，部门介入处理，协调商家退回全款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-02 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-18 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-10-18 01:35:21

用户发起投诉

2023-10-18 01:31:44

投诉信息

蝶与花-也在网

投诉问题：

退款纠纷诱导消费霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28888元

投诉编号：

96387875

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