要求退款不肯退，

网友保保_18fcc486 2023-10-20

已完结

2023年7月11日其通过网上了解到该公司有婚恋服务，因此到门店进一确认，后续在商家的游说下交了28888元。再后来感觉与当初介绍的不一样，因此向商家提出退款无果，部门介入处理，协调商家退回全款，虚假宣，要求退款，商家不肯退，地址，佛山市禅城区万科金融中心B座20楼

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-05 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-21 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-10-20 23:52:34

用户发起投诉

2023-10-20 23:51:51

投诉信息

蝶与花-也在网

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷诱导消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28888元

投诉编号：

96395434

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