网购飞鸽电动车成风险 何时解决成迷题

网友保保_YCeWkwvo 2023-10-18

已完结

2023年02月19日 我在淘宝平台店家名叫中国国礼飞鸽的淘宝店铺购买了一辆电动车 当时承认管挂牌后来又只说提供发票这个事我也没在意，但是暑假刚结束的时候我回到学校一看后轮外胎炸坏根本不能使用 自己当倒霉自负修车 但是几天前又发现前胎炸裂 加上电池使用体验很差 车身开始出现锈迹 仪表损坏 我意识到不是自己的问题 找客服协商解决 客服一直避而不答 扯皮推诿 希望有关部门重视并解决 一下是我购买车是的订单和发票以及客服的回答 后续就是一直不回

投诉进度

平台自动完结

2023-12-03 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-19 17:47:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-18 15:59:19

用户发起投诉

2023-10-18 15:21:04

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