投诉北京玉带四美理发馆消费者权益损害以及欺诈

网友保保_2uucjWi3 2023-10-20

已完结

9月8日在四美国际美容美发复兴里店剪头后说体验免费头皮检测，而后说做一次头皮护理看看效果，但是在未确定办理套餐服务情况下给我使用了套盒，做完经过协商办理套餐未结清，后因工作原因协商退款并我同意第一次服务可以补差价按原价扣除服务费用，经过多次店长协商上报公司，退款未果，公司以拆除套盒影响二次销售为由拒绝退款，但套盒是在我未确定办理套餐情况下拆用，办卡时也未告知不能退款，怀疑也含有欺诈消费者行为。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-05 08:00:09

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2023-10-20 14:01:58

用户发起投诉

2023-10-20 13:58:50

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4748元

投诉编号：

96394089

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