四美国际烫染发效果差,拒绝退款退卡

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我于10月2日在四美国际护肤造型(万达店),北京通州区通惠南路4-1号店,进行了烫发,染发消费,此前在该店充值5000元,本次又在理发师的忽悠下充了2000元,本次消费905.8元;三天后头发失去卷度,毫无烫发效果,染发效果极差,发质受损,前去店内协商,要求退钱退卡,全额退卡,该店凉了我足足两个半小时,找经理经理不在,找店长店长不在,最终给出原价退卡的方案,我不能接受,这完全是他们的技术问题,甚至毁了我的头发,浪费我的时间,已经恶劣心情带来的身体及心理问题,我要求本次消费金额退还,卡内余额全额退还,在我要求开取发票时,店员顾左而言他们推脱总部才能开,在我再次要求总部开取发票时,说无法提供。

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6000元
投诉编号:
97715422
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