寺库奢侈品平台，不发货也不退款，要求平台退款，

网友保保_JEGL39bw 2023-10-20

已完结

在寺库奢侈品平台购买一瓶阿玛尼粉底液，因长期未发货，要求退款，迟迟不予处理，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-05 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-10-20 17:37:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-20 17:37:08

用户发起投诉

2023-10-20 17:34:57

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

419元

投诉编号：

96394677

立即发布投诉 >

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