投诉东方尚学培训中心有限公司CEO跑路,学习老师联系不上,课程没法继续上,要求解除合同退款退费

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已完结

2019年1月25日,申请人与被申请人签订《东方尚学学员培训协议》,双方约定关于课程培训方式等事项,后申请人积极履行支付义务支付课程费用10800元(大写:壹万零捌佰元),被申请人向申请人出具收据。 申请人发现被申请人的课程东方尚学APP课程长时间未更新,现APP更新内容均为很久之前的录播课程,未更新新的课程,被申请人教学质量得不到保障,且负责老师联系不上,后续申请人当时咨询的报名老师告知申请人,被申请人现处于倒闭状态。后申请人发现该情形时前往被申请人处学校地址,发现学校已经搬离,现合同目的无法实现,被申请人构成根本违约,故根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条之规定,申请人有权解除合同。 综上所述,被申请人的行为已经严重损害了申请人的合法权益,故申请人为维护自身合法权益。

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投诉信息
东方尚学 东方尚学客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
10800元
投诉编号:
96396146
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