投诉北京千寻淘知教育科技有限公司网络诈骗，不退还费用！
网友保保_z5MTxnrs
已完结北京千寻淘知教育科技有限公司旗下淘知电商学院所属的授课老师各种忽悠洗脑诱骗宣传，诈骗我于2023年4月14日在微信上付款6998元购买了“淘知电商课程服务费”网上培训课程，并催促我马上签订了不平等条款电子合同，商户为：北京千寻淘知教育科技有限公司，收单机构为：财付通支付科技有限公司，交易单号为：42****18****23****95****57****，订单编号为：oo********************d1r。合同签订后，本人（肾移植）一直住院，但我已经跟班主任老师说明，她也叫我不急慢慢来，后面到学习阶段把我推给另外一个授课老师，中间我要求退费，授课老师让我联系客服，但是客服一直不答复我（后面才了解公众号被停用了），到10月份授课老师又把我推给第三位老师，说是我学习到期，有问题可以联系她。我说我课程还没有学完？接下来要怎么做？她才放了三个阶段的链接给我学习？之前授课老师才发了第一阶段链接给我学习，第二和第三阶段未提供，然后第一个链接的公众号还停用了，让我无法学习；现在第三位老师发给三个学习链接后，再问问题就一直不答复，还是让我无法学习。我要求对方退款，对方以合同上满足两个条件的才可以解除霸王条款为由，拒绝退款；联系对方客服也不处理。再联系第一位老师得知账号已经停用，联系第二位老师说她的工作已经转交给第三位老师，我是得了大病的人，医疗开支非常大，本想谋一份生计，结果被骗血汗钱，请大家帮我追回来。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上企业，建议您
一、大家在没有交钱，谨慎一点上百度搜索“代运营 警方抓获”，就出来很多这样的警察破获这类骗局的新闻报道。如果看到其他学员关于合作代运营交钱后但商家没有提供承诺的真实有效服务的纠纷信息，大家还会相信并交钱合作吗？如果您的答案是不会，那么最有效的维权就是网上发帖（百度贴吧、知乎、小红书等），当然发帖时候一定留下QQ或微信号（注意不要留手机号，这样有时间时候就可以和咨询者互动），留这些方式目的是可以警醒其他潜在的学员，以免他们上当受骗（他们看到帖子不被骗，在商家销售员联系他交钱时候，会将您在网上的纠纷信息也告知对方，商家就知道您的帖子导致他们骗不到人，就会主动联系您的。（1：发帖目的就是扩大纠纷，引起商家重视，所以发帖后记得截屏，在微信或QQ发给商家，让知道您网上发帖了，先礼后兵，不重视继续其他平台发帖-记得要说到做到—继续发帖---因为过两天其他网友就能通过搜索看到你的帖子:2：留下微信等联系方式，可以警示别人，和建群商讨维权，如找媒体、商家所在地报警等）；
二、随着商家知道您网上发帖，一定会联系您，要么是协商解决问题，要么是吓唬您—双方是签署合同的，合同没到期就发布负面信息，将诉讼您；新店铺哪有这么快就成功的？我们已经给您做了很多服务推广，可以那次相关数据（假数据）等等。切记，只要是提供的服务和宣传的不一样，就是诱导消费、虚假宣传，您的网上发帖，是合法的阐述您遇到的合作纠纷（除非是您真的故意诽谤）
三、投诉维权可以到市场监督管理局的网站12315或12345平台，报警、找商家或您当地的媒体（现在找媒体很简单，很多途径，如果媒体提交选题了，就会报道）。
用户补充投诉
2023-10-24 08:48:42
补充内容
在最开始拉人培训的群，更换了群名，换了管理人员，继续忽悠人。我把疑惑和诉求跟他们讲，还叫我联系专属老师（账号早已经不用了）。然后直接踢我出群，赤裸裸的甩锅。
平台审核通过
2023-10-23 11:33:04
用户发起投诉
2023-10-22 10:09:38
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