红旗HS5智联旗享版抬头显功能不符，严重欺骗消费者！

网友保保_sr6S8u8X 2023-10-23

已完结

2022年8月22日本人购买了1辆红旗hs5 ****智联旗享版，买的时候销售也说了抬头显功能可以显示导航，来电，音频及时速等功能，查看了使用手册及汽车车机系统设置，确实在抬头显模块有多个功能可以选择。结果购车以后，发现抬头显除了显示导航路线和时速，其他比如来电，音频，碰撞监测预警均无显示，车子设置全部打开了，也没办法解决，设置成了空摆设。这是严重欺骗消费者的行为！而且车子开了没多久，后座车窗附近有异响，跑高速和平路都能听得到声音，严重怀疑车子工艺。红旗企业的上述行为涉嫌违反了《消费者权益保护法》第二十条等相关法律规定，现申请赔款2000元，并解决车身异响等问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-17 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-16 11:30:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-23 15:55:19

用户发起投诉

2023-10-23 15:54:24

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