山道健身（中悦广场店）不履行承诺，拒绝退款
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已完结投诉山道健身（中悦广场店）欺骗消费者且拒绝退款 我于2023年8月19日在山道健身花费1980元购买两年健身卡，在购买时明确告诉导购我主要是想过来游泳，并带我参观了游泳池，在参观途中，我发现墙上贴有水位1.2米的说明，我询问：“这个水位只有一米二？”她回答：“因为暑假小孩比较多所以放1.2比较安全，等开学以后会放高一些，大概就放在这个位置。”她用手比在我肩膀的位置（我净身高167厘米），我信了她的鬼话，然后办了卡，在之后，9月8日，我第一次去游泳，下水后发现，这个水位只到我肚子，我问当时的教练：“这水位这么低吗？”教练说：“之后人更少了还会更低。”之后我再也没有去过，和当时的导购协商退款几次也一再失败，希望相关部门可以帮助我协商退款，十分感谢，麻烦大家了！ 以上内容均为口头承诺，无实际证据，但是泳池有摄像头应该有拍到她把手比到我肩膀的画面
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