管信云买了月卡2天后被告知施工无法停车申请退费,在月卡使用期限内客服说按正常标准收费,系统并没写明
网友保保_e786bd75
已完结
投诉管信云停车因道路施工导致无法停车,但不肯按月卡标准收费来退费
投诉进度

企业完结
处理结果
车主同意退费200元处理。
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
已电话与车主联系沟通,车主同意按6天收费50元,退回200元处理,详见退费凭证。
相关材料


消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉