弘毅教育培训（上海）未上课，钱款打水漂，要求退款赔偿
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投诉弘毅国学嘉定分区（上海毅弘文化艺术有限公司）付好学费后，无故闭馆不上课，钱打水漂 从2020年就开始在上述机构给孩子进行技能学习，2022.9.21至今还未全部学习完课程内容，被弘毅国学嘉定分区对接客服告知需要提前续签合同并缴费，据她口述：孩子需要加速学习内容，好赶上明年2024年的国画考级。因为此机构惯例是一年一签定，并未告知还剩余的课时，本机构管理存在很大的问题，没有签名制，单凭老师说没了，家长就以为真的没课了，秉持着信任就续签了，但是签好后被告知2022签订的课时还剩10节（每节课200元），客服存在信用问题，出尔反尔。但知道时已为时已晚，来年2024年的课程已经预定并付款了，费用是10980，付好款就是国庆，放假许久，上来就是老师们推脱请假有事，一直没上过课。现在我们的状况就是2022年买的课时还未用完，2024年的课时已经购买但还未使用，钱款付清但是机构还未给予合同，只有付款凭证。现校方教导孩子的老师们都私信告知弘毅资金问题，集体罢工。孩子上不了课，家长退不了款，此机构严重侵害消费者，家长孩子的权益。要求此机构退还未上课时的全部钱款，包括2022年剩余未上的课时补偿。请相关部门严查，帮助追回，感谢！
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