余额退款,78.65元 网友保保_zHweThav 2023-10-26 已完结 余额没有用完,不给退款!小程序没有设置退款一项功能,没有客服,只找到了加盟电话,直接说不给退! 投诉进度 平台自动完结 2024-01-01 08:00:55 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-12-01 17:07:58 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-10-26 19:40:35 用户发起投诉 2023-10-26 19:39:40 展开全部
请问什么时候平台跟进,有结果呢?