中付支付公司私自扣费

网友保保_arKGNlnN 2023-10-27

已完结

10月26日中付支付刷卡消费2732扣除手续费168.67元，按正常手续费应该是收取15.026元，中付支付公司私自多扣取153.644元，多次致电客服沟通表不会退，希望有关部门协助退款，感谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-11-08 15:49:55

处理结果

您好，消费保微信对接中付支付两位工作人员，但都不重视客诉处理，和商家400客服也反馈也是没建立有效对接。建议您直接拨打深圳市长热线0755-12345投诉维权，能解决问题的。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2023-10-27 16:12:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-27 11:48:42

用户发起投诉

2023-10-27 11:46:04

投诉信息

新中付

投诉问题：

乱收费诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

169元

投诉编号：

96410495

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