壹品仓欺诈行为，商品未发货还虚假宣传！

网友保保_FSn6QFxy 2023-10-29

已完结

我于2023年10月25日下午1点14分下单购买多件商品，一直到10月27日下午4点半收到客服的电话跟我说其中兰芝面霜商品没货，要求退款，第一从我购买一直到27号商品依然在架销售，没有任何下架处理的迹象，第二同订单还有其他商品也没有发货，下单两天后才通知我没货，投诉商家虚假宣传

投诉进度

平台自动完结

2023-12-14 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-30 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-29 17:00:43

用户发起投诉

2023-10-29 16:59:49

展开全部