戴尔电脑质量问题，要求免费维修
网友保保_9mvoLY5C
已完结2022年12月下旬购机，2023年1月4日收到货，做为备用电脑截止2023年10月29日一共使用不足20次，购买还没有一年。其间使用开盖时一直感觉比较紧，以为是新电脑没有磨合的原因，每次天盖都是小心翼翼的，就怕用力屏坏了，但还是在本次开机时开盖的时候屏下方缝隙变大，转轴直接从屏幕里掉了出来。与售后联系说我没有购买意外险，而且还不能维修只能更换新屏幕，并让我自费更新屏幕，那这电脑的保修期意义何在？查看转轴连接处只有一点胶水固定，这种明显是设计和质量缺陷，为什么要我们消费者来承担。请求平台帮助弱小的消费者，让戴尔这大公司承担他们应担的责任，免费给我电脑更换配件，谢谢。
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