扩师科技集团未履行退款承诺

网友保保_Ky6m7TyT 2023-11-01

已完结

当时就是说报一个VIP班，总共要5000多，后来又说只要3000块钱，然后就是考不过包退也有那个合同，我2022年下半年没有考过，他们说也可以补考，但是我一直没有补考，找到他们说退款，他们一直没有回复信息

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-17 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-02 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-11-01 18:21:22

用户发起投诉

2023-11-01 18:16:59

投诉信息

天津扩师科技集团有限公司

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

96424735

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投诉天津扩师教育集团诱导消费，虚假课程，要求退款赔偿。