投诉天津扩师教育集团诱导消费,虚假课程,要求退款赔偿。

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一直都在诱导消费,先是在网页上沟通说是可以免费试课,马上要求加了微信后,才说要花了四百元才能是看课程需要买基础课程,看了课程后又说要花三千五百元才能够看直播课程,说是正常上课就可以考试通过,如果不通过可以全额退款,还签署了购买合同,合同上也写清楚了确实是不通过全额退款。结果考试的时候发现根本上课的内容和考试内容完全不同。然后联系客服退款的时候客服消息也不回,电话也打不通,根本就没有人处理这个退款服务。

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2022年4月在百度跳出关于教师资格证的网站。自称程老师的一个加到我说是教育培训机构。花费399元就可以买到学习课程。付款后,又说专门为我安排一个辅导学习的老师,推荐我加了孔老师。但是程老师未见为我辅导学习,而是继续让我加入ViP,补差价花费3500,保教资考过 并且签100%不过退费协议,给最大保障。因为我自身要在家带刚出生的宝宝,边带宝宝边熬夜上课做题,才开始第一年还会回消息我,然后考试没有通过,老师说等明年开课,再到今年4月份就问老师什么时候才能开课学习,老师已经不回我了,课程也没有办法观看了,最后才发现他们机构连人一起跑路了,疑似培训机构有问题,要求退款。
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