投诉绿源电动车售后服务态度恶劣
网友保保_wSTxchfx
已完结
投诉绿源电动车售后问题 因5月在店里买了电动车，店家宣传是要包上牌照， 但是我等了一个月一直跟我说还没来牌照， 店家的态度也很不好，一直推脱说：“你要不就自己去上牌照。” 现在11月，因家人去该店维修电动车时，店家说还需要去网上上传身份证等资料，不然牌照会被注销。 如果按店家所说那么当时他拿了我的身份证是去弄什么事情呢？ 5个月过去了，当时我买的时候不叫我去弄， 等待快注销了然后装作不记得才来提醒。而且我买之前态度很好说我什么都不用管， 但是买完之后店家的态度很恶劣，一副什么都不管的状态。今天在该品牌投诉，该品牌处理问题也很敷衍， 该品牌的客服不予处理，甚至暗指该店家并没有做错。 我强烈要求该品牌客服、店家道歉！
投诉进度
用户评价
品牌评价
不满意，没有来道歉，只是派了机器人官方的说而已
消费保投诉平台完结
处理结果
绿源电动车回复：告知车子是带牌销售的，经销商已经给其提供二维码，扫码登记信息就可以了。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
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