购买衣服瑕疵,网商园拒退款退货 网友保保_2QpDsoCI 2023-11-05 已完结 十月28号在网商园购买一套衬衣衬裤和一件纯棉卫衣,十月31号到货,发现衣服质量存在瑕疵并反应给客服,要求退款退货,平台拒收造成损失 投诉进度 平台完结 2023-11-13 09:19:28 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 网商园回复:此件线上留言客户订单完结后会退款给客户。 用户补充投诉 2023-11-12 14:54:08 补充内容 商家拍照说衣服起球不给退,交易关闭后,商家一直没邮寄回来,也没退款,客服也联系不上 平台跟进 2023-11-10 18:12:00 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-11-05 16:37:32 用户发起投诉 2023-11-05 16:31:53 展开全部