网商园退款不处理

网友保保_PJe2xMDd 2023-12-25

已完结

网商园购买一条衣服 尺码不合适申请退款 客服一直不处理 第一次处理审核还是打电话去催 审核完还没退款 多次打电话询问 说财务上班了会处理退款 都好几天了也不退款 平台也没有个时效不处理会自动退款的还是什么 这样一直不处理难道就一直不退款了吗？

投诉进度

用户申请完结

2024-01-03 16:55:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

已退款

平台跟进

2023-12-29 17:17:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-25 15:52:31

用户发起投诉

2023-12-25 15:49:01

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