商家降价不退差价，有问题不处理。
网友保保_vde11eZ8
已完结商品前天购买原价97，昨天降价84，唯品会客服不处理，然后今天早上收到商品包装是坏的还有一条内裤有瑕疵，已经联系客服一直不处理问题。
投诉进度
用户评价
2023-11-15 13:26:28
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理
品牌评分
品牌评价
没有解决问题。
平台完结
2023-11-15 10:25:18
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
处理结果
唯品会回复：专员已联系处理，建议考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。
用户补充投诉
2023-11-12 15:24:46
用户补充投诉
2023-11-12 15:24:45
补充内容
唯品会也太绝了，商品有瑕疵包装都是烂的，明显就是其它买家退货回来然后又发我这边过来，还说只能退款不能换货，优惠券不退自己承担，这种平台应该好好治治吧，不要祸害太多消费者了。
用户补充投诉
2023-11-11 10:10:23
补充内容
商品有瑕疵包装都是烂的有问题还不能退换的
用户补充投诉
2023-11-09 14:17:38
补充内容
商品有问题我要求换货过份吗？
用户补充投诉
2023-11-07 12:31:18
用户补充投诉
2023-11-07 12:31:17
补充内容
唯品会客服态度很不友好，寄来的商品包装烂的，有一条内裤有瑕疵，我要求换一天内裤跟商品包装，她说她那边不支持退换，难道我购买的商品有问题还不让退换的？挂断电话就完结投诉订单，问题都没有借口。
平台跟进
2023-11-06 17:14:36
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
2023-11-06 14:56:35
用户补充投诉
2023-11-06 14:56:35
补充内容
没有处理问题，就完结投诉订单。
用户补充投诉
2023-11-06 14:55:06
补充内容
没有处理，就自动完结投诉。
平台审核通过
2023-11-06 13:27:17
用户发起投诉
2023-11-06 13:25:28
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