想让商家或平台退款给我

杨炜 2023-11-06

已完结

我在2022年3月4日，在edge平台上下单买了一双鞋子，商家迟迟不发货，后来协商退货，商家同意了，可是又没有退款，又不知道该去哪里解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-22 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-09 14:57:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-11-06 23:20:50

用户发起投诉

2023-11-06 23:17:43

投诉信息

edge嘿市

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

217元

投诉编号：

96440926

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已完结

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