联动云一直不退款

网友保保_L3I4t9Xd 2023-11-07

已完结

投诉联动云退款不成功 2022年11月21日在联动云app上预约了租车服务，地点是广州市黄埔区香雪站点取车，但因车辆故障无法开启，随后向平台申请退款取消订单处理，但至今app尚显示退款中，并无法获取公司客服取得咨询沟通。退款申请接近一年还没完成退款，公司不了了之如同诈骗。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-23 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-07 17:03:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-07 17:03:00

用户发起投诉

2023-11-07 17:01:38

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