投诉动力堡健身-厦门未来适健身管理有限公司预付款退款遭拒绝
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本来在2023年3月购买了私教课，一共24120元，上课没多久两个教练均离职，后期因为个人原因无法前往锻炼，申请退款遭拒绝。在3月份签署了合同上了四五节课，两个教练均离职，健身房给我换了教练，但是新的教练上课水平不如原来两个教练，我觉得健身房无法提供更好的服务，新的两个教练时间也不太固定，特别是常规课教练，不是给我安排固定的一个，这让我觉得非常不靠谱！在停课一段时间后，我提出了退课，店长一直敷衍我，一条信息好几天才回复，他告诉我不能退课，让我上网自己转课。当时我没找到合同，让他拍合同给我，他也是好几天不回复信息，催他一直说在忙，这期间交涉非常困难，对方特别敷衍。直到合同签署的日期过期前两天，他才把他们系统拍给我看，说过两天就过期了！前期一直故意拖延时间不处理，到过期前两天才回复我马上过期了。动力堡经理，刘捷 155****6878
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在换了教练不满意之后，经历暑假，我带孩子回老家，这期间他们约我去上课，我明确告知这段时间不在厦门没办法上课。到后来，店长拖了很久，到过期前才告诉我马上过期了，我问他，中途我回老家一段时间，不是应该把有效期延长吗？他却告诉我，停课需要本人去前台办理，可是中途我说一段时间不在厦门不能去上课，他们也没有人告诉我停课需要本人去前台办理，而且我是发在会员群里，我的教练和店长，经理都在这个群里，却没有一个人告诉我，他们这种服务态度非常有问题！
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在3月份签署了合同上了四五节课，两个教练均离职，健身房给我换了教练，但是新的教练上课水平不如原来两个教练，我觉得健身房无法提供更好的服务，新的两个教练时间也不太固定，特别是常规课教练，不是给我安排固定的一个，这让我觉得非常不靠谱！在停课一段时间后，我提出了退课，店长一直敷衍我，一条信息好几天才回复，他告诉我不能退课，让我上网自己转课。当时我没找到合同，让他拍合同给我，他也是好几天不回复信息，催他一直说在忙，这期间交涉非常困难，对方特别敷衍。直到合同签署的日期过期前两天，他才把他们系统拍给我看，说过两天就过期了！前期一直故意拖延时间不处理，到过期前两天才回复我马上过期了。动力堡经理，刘捷 155 5918 6878
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