车内多名乘客重复扣费，司机无法处理

网友保保_EwzJ9Ryk 2023-11-08

已完结

我于11月5日早上7点51分乘坐181公交因扫码机器事故，扫码后没有声音，故多次扣费，发现机器错误，在乘客和司机沟通下，我们换乘了另一辆181公交，因车内多名乘客都被重复收费，当询问司机时推脱给公司责任，并没有说怎么处理，给沈阳安捷公交有限公司于洪分公司打电话始终没人接，请处理

投诉进度

平台自动完结

2023-12-24 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-10 21:15:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-08 08:44:07

用户发起投诉

2023-11-08 08:42:39

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