公交车司机污蔑乘客，要求补偿

网友保保_nl1uumM3 2023-11-13

已完结

11月08日，下午3:45左右，本人未在站台上车，看到需乘坐的516车辆。 该车牌号为鄂F1****8D，发车时间为当天下午4:05分。 该车停在站台对面且门是打开状，并未前去站台查看是否有可乘坐车辆就扫码上车，而后被司机发现，被其凶吼，所说内容包括“我车门关的好好的不知道谁给打开了。” 因觉得该司机态度不好对其进行投诉处理，且拨打12328热线，事后反馈结果：为该司机说是我打开了车门上车。 该司机所说言论前后内容不符，认为对我进行了污蔑，要求该司机收到惩罚。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-29 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2023-11-13 15:31:06

用户发起投诉

2023-11-13 15:25:37

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