诉求拿铁健身退款。
网友保保_c27f3487
已完结
2023年暑假，家里老人想给回家乡的孩子有玩的地方，就办了张游泳卡，因为该健身房游泳池水太凉，泳池瓷砖很多破解，不符合国家标准，孩子去过一次就不去了。而且这个卡也只有一年有效期。在我家人办卡时候，该机构并未告知有效期及不退款。并且不退款本身就是霸王条款，不符合国家规定。我们也从老家回到了长期生活的广州。本人想把剩余的余额退掉。也希望该健身房按国家要求泳池硬件条件。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
拿铁健身至今没有联系我
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
